Aspetti "material"Informazioni
sull'approccio
gestionale (DMA)
e indicatori
PaginaOmissioniAssurance esternaConnessione
SDG* con
indicatori GRI
CATEGORIA: ECONOMICA          
Performance Economica          
  G4-DMA pagg. 25-26 @   pagg. 198-199  
  G4-EC1 pag. 52 @; pag. 103 @; pagg. 149-150 @   pagg. 198-199 2a; 5.4; 8.1;
9.1; 9.5
  G4-EC2 pagg. 127-128 @; Cambiamento Climatico [i]   pagg. 198-199 13.1
  G4-EC3 Bilanci e Relazioni (Relazione e Bilancio Consolidato 2015 pagg. 261-263) [i]   pagg. 198-199  
  G4-EC4 pag. 51 @; pag. 167 @   pagg. 198-199  
Presenza di mercato          
  G4-DMA pagg. 25-26 @   pagg. 198-199  
  G4-EC5 pag. 165 @   pagg. 198-199 1.1; 5.1; 8.5
  G4-EC6 pag. 162 @   pagg. 198-199 8.5
Impatti economici indiretti          
  G4-DMA pagg. 25-26 @   pagg. 198-199  
  G4-EC7 pag. 62 @; pag. 103 @; pag. 155 @   pagg. 198-199 11.2
  G4-EC8 pag. 72 @; pag. 79 @   pagg. 198-199  
CATEGORIA: AMBIENTALE          
Materiali          
  G4-DMA pagg. 37-38 @   pagg. 198-199  
  G4-EN1 pagg. 140-141 @; pagg. 180-181 @   pagg. 198-199 8.4; 12.2
  G4-EN2 pagg. 140-141 @; pag. 181 @   pagg. 198-199 8.4; 12.2; 12.5
Energia          
  G4-DMA pagg. 37-38 @;
Studi e ricerche ambientali [i]; Emissioni
di gas a effetto serra [i]
  pagg. 198-199  
  G4-EN3 pag. 126 @; pagg. 137-139 @; pag. 180 @   pagg. 198-199 7.2; 7.3; 8.4;
12.2; 13.1
  G4-EN4 pag. 180 @   pagg. 198-199 7.2; 7.3; 8.4;
12.2; 13.1
  G4-EN5 pag. 180 @   pagg. 198-199 7.3; 8.4;
12.2; 13.1
  G4-EN6 pagg. 137-139 @   pagg. 198-199 7.3; 8.4;
12.2; 13.1
  G4-EN7 pagg. 137-139 @   pagg. 198-199 7.3; 8.4;
12.2; 13.1
Acqua          
  G4-DMA pag. 37-38 @; Acqua [i]   pagg. 198-199  
  G4-EN8 pag. 181 @   pagg. 198-199 6.4
Emissioni          
  G4-DMA pag. 37-38 @; Emissioni di gas a effetto serra @   pagg. 198-199  
  G4-EN15 pag. 134 @; pagg. 179-180 @   pagg. 198-199 3.9; 12.4; 13.1;
14.3; 15.2
  G4-EN16 pag. 134 @; pagg. 179-180 @   pagg. 198-199 3.9; 12.4; 13.1;
14.3; 15.2
  G4-EN17 pag. 134 @; pagg. 179-180 @   pagg. 198-199 3.9; 12.4; 13.1;
14.3; 15.2
  G4-EN18 pag. 134 @; pag. 179 @   pagg. 198-199 13.1; 14.3; 15.2
  G4-EN19 pag. 134 @   pagg. 198-199 13.1; 14.3; 15.2
  G4-EN21 pag. 135 @; pag. 180 @   pagg. 198-199 3.9; 12.4;
14.3; 15.2
Scarichi e rifiuti          
  G4-DMA pag. 37-38 @; Rifiuti [i]   pagg. 198-199  
  G4-EN23 pag. 141 @; pag. 181 @   pagg. 198-199 3.9; 6.3; 12.4;
12.5
Prodotti e servizi          
  G4-DMA pag. 37-38 @; Prodotti e servizi verdi [i]   pagg. 198-199  
  G4-EN27 pagg. 129-131 @; pag. 134 @   pagg. 198-199 6.4; 8.4; 12.2;
12.4; 12.5; 13.1;
14.3; 15.2
Compliance          
  G4-DMA pagg. 37-38 @; Codice Etico (pag. 5; pagg. 20-21) [i]   pagg. 198-199  
  G4-EN29 pag. 88 @   pagg. 198-199 16.3
Trasporti          
  G4-DMA pag. 37-38 @; Mobilità [i]   pagg. 198-199  
  G4-EN30 pag. 179 @; pag. 181 @   pagg. 198-199 11.2; 12.4; 13.1
Complessivo          
  G4-DMA pagg. 37-38 @;
Cambiamento Climatico [i]
  pagg. 198-199  
  G4-EN31 pag. 141 @   pagg. 198-199 7a; 9.4; 12.4;
12.5; 13.1; 13.3;
14.3; 15.1
Gestione delle lamentele ambientali          
  G4-DMA pagg. 37-38 @; pagg. 53-54 @   pagg. 198-199  
  G4-EN34 pag. 54 @   pagg. 198-199 16.3
CATEGORIA: SOCIALE           
PRATICHE LAVORATIVE E LAVORO DECENTE          
Occupazione          
  G4-DMA pagg. 31-32 @   pagg. 198-199  
  G4-LA1 pagg. 164-165 @   pagg. 198-199 5.1; 8.5; 8.6
  G4-LA2 pag. 171 @   pagg. 198-199 8.5
  G4-LA3 pagg. 171-172 @ Vincolo di riservatezza per il tasso di ritenzione.
A causa della varietà e complessità della struttura dei periodi di assenza fruibili, per
calcolare l'indicatore sarebbe necessario
monitorare singolarmente i dipendenti ledendone i diritti sulla privacy
pagg. 198-199 5.1; 8.5
Lavoro/Gestione delle relazioni          
  G4-DMA pagg. 31-32 @; Relazioni industriali [i]   pagg. 198-199  
  G4-LA4 pag. 170 @   pagg. 198-199 8.8
Salute e sicurezza dei lavoratori          
  G4-DMA pagg. 27-28 @; Salute e sicurezza [i]   pagg. 198-199  
  G4-LA5 pag. 95 @
Il Comitato Welfare è composto da rappresentanti aziendali e da rappresentanti sindacali. Rappresenta il 100% dei dipendenti del Gruppo in Italia
  pagg. 198-199 8.8
  G4-LA6 pagg. 174-175 @   pagg. 198-199 3.4; 3.9; 8.8
  G4-LA8 pagg. 59-61 @; pag. 96 @   pagg. 198-199 8.8
  FSS DMA pag. 61 @   pagg. 198-199  
Formazione e Istruzione          
  G4-DMA pagg. 31-32 @; Formazione [i]   pagg. 198-199  
  G4-LA9 pagg. 167-168 @   pagg. 198-199 4.3; 4.4; 4.5;
5.1; 8.5
  G4-LA10 pagg. 167-168 @   pagg. 198-199 8.5
  G4-LA11 pag. 166 @   pagg. 198-199 5.1; 8.5
Diversità e pari opportunità          
  G4-DMA pagg. 31-32 @; Diversity [i]   pagg. 198-199  
  G4-LA12 pagg. 159-162 @; pag. 176 @   pagg. 198-199 5.1; 5.5; 8.5
Pari remunerazione per uomini e donne          
  G4-DMA pagg. 31-32 @; Sviluppo professionale [i]   pagg. 198-199  
  G4-LA13 pagg. 165-166 @   pagg. 198-199 5.1; 8.5; 10.2
Pratiche lavorative: gestione delle lamentele          
  G4-DMA pagg. 53-54 @   pagg. 198-199  
  G4-LA16 pag. 54 @   pagg. 198-199 16.3
DIRITTI UMANI          
Investimenti          
  G4-DMA pagg. 27-28 @; Codice Etico (pag. 7; pag. 10) [i]; Diritti Umani [i]   pagg. 198-199  
  G4-HR1 pagg. 56-58 @; pag. 158   pagg. 198-199  
  G4-HR2 pag. 58 @; pag. 167-168 @   pagg. 198-199  
Non discriminazione          
  G4-DMA Codice Etico (pagg. 8; 11; 13; 15) [i]; Diversity [i]   pagg. 198-199  
  G4-HR3 pag. 54 @   pagg. 198-199 5.1; 8.8; 16.b
Libertà di associazione e di contrattazione collettiva          
  G4-DMA Codice Etico (pag. 7) [i]; Relazioni industriali [i]; Diritti Umani [i]   pagg. 198-199  
  G4-HR4  pagg. 56-58 @ Parte dell'indicatore non è applicabile: le informazioni sui fornitori non sono rendicontate perché l'indicatore per il
settore finanziario ha significatività relativamente agli investimenti
pagg. 198-199 8.8
Lavoro minorile          
  G4-DMA Codice Etico (pag. 7) [i]; Diritti Umani [i]   pagg. 198-199  
  G4-HR5 pagg. 56-58 @ Parte dell'indicatore non è applicabile: le informazioni sui fornitori non sono rendicontate perché l'indicatore per il
settore finanziario ha significatività relativamente agli investimenti
pagg. 198-199 8.7; 16.2
Lavoro forzato o obbligatorio          
  G4-DMA Codice Etico (pag. 7) [i]; Diritti Umani [i]   pagg. 198-199  
  G4-HR6 pagg. 56-58 @ Parte dell'indicatore non è applicabile: le informazioni sui fornitori non sono rendicontate perché l'indicatore per il
settore finanziario ha significatività relativamente agli investimenti
pagg. 198-199 8.7
Diritti dei nativi          
  G4-DMA Codice Etico (pagg.16-17) [i]; Diritti Umani [i]; Equator Principles [i]   pagg. 198-199  
  G4-HR8 Non risultano violazioni dei diritti delle comunità locali   pagg. 198-199  
Valutazione          
  G4-DMA pag. 54 @; Diritti Umani [i]   pagg. 198-199  
  G4-HR9 pag. 58 @; pag. 158   pagg. 198-199  
Diritti Umani: gestione delle lamentele          
  G4-DMA pag. 54 @   pagg. 198-199  
  G4-HR12 pag. 54 @   pagg. 198-199 16.3
SOCIETÀ          
Comunità Locali          
  G4-DMA pagg. 25-26 @; Codice Etico (pag. 7; pagg. 17-18) [i]; Equator Principles [i]   pagg. 188-189  
  G4-SO1 pagg. 56-58 @   pagg. 188-189  
  G4-SO2 pagg. 56-58 @   pagg. 188-189 1.4
Anti-corruzione          
  G4-DMA pagg. 29-30 @;
Monitoraggio dei rischi di corruzione [i];
Codice Etico (pag. 7) [i];
Investimenti responsabili [i]
  pagg. 198-199  
  G4-SO3 pagg. 85-88 @; Monitoraggio dei rischi di corruzione [i]   pagg. 198-199 16.5
  G4-SO4 pag. 167 @   pagg. 198-199 16.5
  G4-SO5 pag. 170 @   pagg. 198-199 16.5
Politiche pubbliche          
  G4-DMA Policy di CSR (Policy sul finanziamento ai partiti politici) [i]   pagg. 198-199  
  G4-SO6 Non sono consentite sponsorizzazioni o liberalità a favore di partiti e movimenti politici e loro articolazioni organizzative   pagg. 198-199  
Comportamento anti-competitivo          
  G4-DMA pagg. 29-30 @; Tutela della libera concorrenza [i]   pagg. 198-199  
  G4-SO7 pag. 87 @   pagg. 198-199 16.3
Conformità          
  G4-DMA pagg. 29-30 @; Codice Etico (pag. 5; pagg. 20-21) [i]; Tutela della libera concorrenza [i]   pagg. 198-199  
  G4-SO8 pag. 88 @   pagg. 198-199 16.3
Impatti sulla società: gestione delle lamentele          
  G4-DMA pag. 54 @   pagg. 198-199  
  G4-SO11 pag. 54 @   pagg. 198-199 16.3
RESPONSABILITÀ DI PRODOTTO          
Salute e sicurezza del cliente          
  G4-DMA pagg. 27-28 @;
Salute e sicurezza [i]
  pagg. 198-199  
  G4-PR1 pagg. 59-61 @; pag. 175 @   pagg. 198-199  
  G4-PR2 Non sono state comminate multe o sanzioni per non osservanza di norme, codici volontari di comportamento.
Non è emerso nessun incidente di non osservanza a codici volontari sulla salute
e sicurezza dei clienti.
  pagg. 198-199 16.3
Etichettatura di prodotti e servizi          
  G4-DMA Trasparenza verso i clienti [i]   pagg. 198-199  
  G4-PR4 Non risultano incidenti di non compliance con norme e codici volontari concernenti l'informativa di prodotto.   pagg. 198-199 16.3
  G4-PR5 pagg. 92-93 @   pagg. 198-199  
Comunicazione di marketing          
  G4-DMA pag. 59 @; Settori controversi [i]   pagg. 198-199  
  G4-PR6 pag. 59 @   pagg. 198-199  
  G4-PR7 Trasparenza verso i clienti [i]   pagg. 198-199 16.3
Privacy del cliente          
  G4-DMA pagg. 29-30 @; Codice Etico (pag. 10) [i];
Sicurezza e Tutela della Privacy [i]
  pagg. 198-199  
  G4-PR8 pag. 87 @; pagg. 156-157 @   pagg. 198-199 16.3
Conformità          
  G4-DMA pagg. 29-30 @;
Codice Etico (pag. 5; pagg. 20-21) [i]
  pagg. 198-199  
  G4-PR9 Bilanci e Relazioni (Relazione e Bilancio
Consolidato 2015 pagg. 379-386) [i]
  pagg. 198-199 16.3
SUPPLEMENTI DEL SETTORE FINANZIARIO          
CATEGORIA: SOCIALE          
SOCIETÀ          
Comunità Locali          
  FS13 pag. 152 @   pagg. 198-199 1.4; 8.10; 10.2
  FS14 pag. 90 @; Vicinanza [i]   pagg. 198-199 1.4; 8.10; 10.2
RESPONSABILITÀ DI PRODOTTO          
Etichettatura di prodotti e servizi          
  FS15 pagg. 70-71 @; La relazione con i clienti [i]     10.5
  FS16 pag. 80 @   pagg. 198-199 1.4; 8.10; 10.2
CATEGORIA SPECIFICA DI SETTORE: IMPATTO DI PRODOTTI E SERVIZI          
Portafoglio prodotti          
  FS1 pagg. 56-57 @; pag. 59 @; pag. 127 @;
Policy di CSR [i]; Equator Principles [i]
  pagg. 198-199 10.5
  FS2 pag. 56-57 @; pag. 59 @; pag. 127 @; Equator Principles [i]   pagg. 198-199 10.5
  FS3 pagg. 56-57 @; Equator Principles [i]   pagg. 198-199 10.5
  FS4 pag. 58 @; pag. 114 @; pag. 132 @   pagg. 198-199 10.5
  FS5 pagg. 56-57 @; pag. 70 @; pagg. 83-85 @ @; Equator Principles [i]   pagg. 198-199 10.5
  FS6 pag. 12 @; pagg. 153-154 @;
Chi siamo (Presentazione del Gruppo
Pag. 30) [i]
  pagg. 198-199 1.4; 8.3; 8.10;
9.3
  FS7 pag. 79 @   pagg. 198-199 1.4; 8.3; 8.10;
9.3; 10.2; 11.1
  FS8 pag. 129 @   pagg. 198-199  
Audit          
  FS9 pagg. 85-86 @ @ @;
Sistema di controllo interno sull'attuazione del Codice Etico [i]; Monitoraggio dei rischi di corruzione [i]
  pagg. 198-199 10.5
Azionariato attivo          
  FS10 pagg. 154-155 @   pagg. 198-199 10.5
  FS11 pag. 68 @   pagg. 198-199 10.5
  FS12 pag. 70 @   pagg. 198-199 10.5

ASPETTI MATERIAL NON GRI

Aspetti "material"Informazioni sull'approccio gestionale (DMA) PaginaAssurance esterna

TUTELA DELLA SOLIDITA' E REDDITIVITA'  DMA generico pagg. 25-26 @ pagg. 198-199
GESTIONE DEI RISCHI D'IMPRESA  DMA generico pagg. 27-28 @; Controllo e gestione dei rischi @ pagg. 198-199
INTEGRITA' E RIGORE NELLA CONDOTTA AZIENDALE  DMA generico pagg. 29-30 @; Codice Etico (pag. 5; 7; 18) @  pagg. 198-199
SVILUPPO E GESTIONE DELLE PERSONE  DMA generico pagg. 31-32 @; Codice Etico (pag. 7; pagg. 13-14) @ pagg. 198-199
OFFERTA DI UN SERVIZIO DI VALORE ALLA CLIENTELA  DMA generico pagg. 33-34 @; Codice Etico (pagg. 8-10) @ pagg. 198-199
ACCESSO AL CREDITO E GESTIONE DEI RISPARMI DMA generico pagg. 35-36 @; Codice Etico (pag. 4; pagg. 8-9) @; Investimenti Responsabili @  pagg. 198-199
CLIMATE CHANGE  DMA generico pagg. 37-38 @; Codice Etico (pag. 7; 16) @; Le nostre policy ambientali @ pagg. 198-199