Soddisfare al meglio i nuovi bisogni della clientela, offrire un’esperienza migliore e allineata con quanto sperimentato in altre aree di consumo, costruire una relazione solida e duratura attraverso un accresciuto livello di competenze e una consulenza di qualità sono gli elementi distintivi della strategia di Intesa Sanpaolo per essere banca di riferimento e partner commerciale privilegiato della clientela attuale e potenziale.

Grazie a questo approccio, Intesa Sanpaolo ha ottenuto nel 2015 alcune certificazioni di eccellenza da parte dell’Istituto tedesco “Qualità Finanza”, leader europeo nelle indagini di mercato in ambito qualitativo. Al Gruppo sono stati riconosciuti i Sigilli di Qualità come “Ottima banca con filiali”, “Ottimo” online banking e “Top” nel rapporto qualità-prezzo. Intesa Sanpaolo ha inoltre vinto il “Primo posto oro” come migliore banca in Italia a offrire il sevizio di consulenza finanziaria nell’ambito dell’indagine “Migliori in Italia – Campioni del servizio”.